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FAQ

Cos’è un’associazione?

Un’associazione è un’organizzazione senza scopo di lucro costituita da un gruppo di persone che si uniscono per perseguire un obiettivo comune.

Le associazioni possono essere di diversi tipi, a seconda del loro scopo e della loro struttura. La libertà associativa è statuita dall’art. 18 della Costituzione della Repubblica Italiana. Far parte di un’associazione, in generale, comporta diversi vantaggi, come:

  • Partecipare a un progetto comune: le associazioni offrono la possibilità di partecipare a un progetto comune e di contribuire a realizzare un obiettivo sociale.
  • Conoscere nuove persone: le associazioni sono un luogo di incontro e di confronto, dove è possibile conoscere nuove persone e stringere nuove amicizie.
  • Acquisire nuove competenze: le associazioni offrono la possibilità di acquisire nuove competenze e di mettere in pratica le proprie capacità.
  • Fare volontariato: le associazioni sono un ottimo modo per fare volontariato e contribuire a migliorare la vita della comunità.
    Partecipare ad un’associazione comporta, in ogni caso, delle responsabilità.

Cos’è un’APS?

Un’Associazione di Promozione Sociale (APS) è una particolare forma di associazione prevista dall’ordinamento italiano (Legge 383/2000, poi recepita dal Codice del Terzo Settore).

Si stima che ci siano attualmente circa 50.000 APS in Italia. La forma giuridica di APS consente di avere quale “oggetto sociale” una molteplicità di attività, ben definite e delineate dalla normativa e, ovviamente, dallo statuto della singola Associazione.

Vuoi conoscere di più sulle APS e sapere come possiamo collaborare? Noi di Prosumer APS siamo sempre disponibili al confronto. Contattaci per saperne di più.

Perchè un’associazione di consumatori?

In un mondo sempre più complesso e globalizzato, i consumatori si trovano spesso in una posizione di debolezza rispetto alle grandi aziende, alle multinazionali, a quella “mano invisibile” che aggi è definita con in termine neutro di “Mercato”. Per tutelare i propri diritti e interessi, è tuttavia fondamentale che i consumatori singoli si uniscano e si facciano sentire attraverso associazioni di rappresentanza.

Come ebbe a modo di rilevare il presidente americano John F. Kennedy nel 1962: “I consumatori sono il gruppo economico più importante di qualsiasi nazione. Eppure, la loro voce è spesso inascoltata.” Questa affermazione è purtroppo pienamente ancora oggi.

Chi è il prosumer?

Il termine “prosumer” è un neologismo che deriva dalla fusione delle parole “producer” (produttore) e “consumer” (consumatore).

Il prosumer è una persona che non si limita a consumare (beni e/o servizi), ma che partecipa attivamente alla loro produzione e/o al loro sviluppo (progettazione, finanziamento, implementazione, distribuzione, etc.).

I prosumer possono ad esempio collaborare tra loro o con le aziende nella progettazione e nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi (Co-creazione), finanziare progetti imprenditoriali innovativi (Crowdfunding), modificare in senso migliorativo prodotti e servizi esistenti anche grazie alla presenza di licenze di uso libere o semi-libere.

Negli ultimi anni il temine prosumer è usato—con una notevole riduzione di significato—relativamente alla produzione di energia elettrica tramite impianti domestici fotovoltaici o mini-eolici.

Posso diventare prosumer?

Ci sono indubbiamente diversi modi per iniziare la trasformazione da consumatore a prosumer. Tuttavia alcuni elementi comuni possono essere individuati nella partecipazione e condivisione di esperienze, idee ed obiettivi con altri soggetti, così come la capacità di partecipare ad iniziative innovative, e la volontà di misurarsi con le sfide, con se stessi e con altri.

Come posso conoscere i miei diritti?

Conoscere i propri diritti è fondamentale per poterli esercitare e difendere.

A seconda del campo di interesse, esistono diverse fonti di informazione a cui puoi rivolgerti per conoscere i tuoi diritti. In Italia il punto di riferimento dei diritti di Consumatori ed Utenti è il Codice del Consumo. Esistono a riguardo numerose associazioni, gruppi d’interesse, riviste, rubriche o programmi di approfondimento rivolti alla conoscenza / difesa dei diritti di Consumatori ed Utenti.

Se hai dei dubbi su una questione specifica che ti riguarda, puoi segnalare a Noi la tua esigenza attraverso il form “segnala un problema” della pagina Collabora.

Come tutelare i miei diritti di Consumatore?

Prima di acquistare un prodotto o un servizio—ed in generale prima di concludere un contratto—informati sui tuoi diritti come Consumatore. Ad esempio, puoi trovare informazioni nel Codice del Consumo o contattando un’Associazione di Consumatori. Puoi anche provare a consultare forum online. Un suggerimento spesso utile è quello di consultare più fonti.

Se ti è possibile, segui i corsi e partecipa alle iniziative che realizzano le Associazioni. Ad ogni modo, adottare buone prassi è sempre un ottimo inizio.

Noi di Prosumer APS siamo sempre disponibili ad ascoltarti e ricevere le tue segnalazioni attraverso il modulo “Segnala un problema” alla pagina Collabora.

Ho uno specifico problema. A chi posso rivolgermi per ricevere assistenza?

Se hai un problema specifico come Consumatore, puoi rivolgerti a diverse organizzazioni e/o professionisti specializzati in Diritto del Consumo per ricevere assistenza.

Esistono inoltre diversi servizi online di assistenza ai Consumatori che possono aiutarti a risolvere i tuoi problemi. Questi servizi di solito offrono consulenza gratuita o a basso costo e possono aiutarti a scrivere reclami, a negoziare con le aziende e a trovare informazioni sui tuoi diritti.

Se il tuo problema riguarda un settore specifico (es.: l’energia, le telecomunicazioni, la privacy, i trasporti, etc.), puoi rivolgerti all’Autorità di Regolamentazione competente. Le Autorità di Regolamentazione hanno il compito di tutelare i diritti dei Consumatori e di garantire la concorrenza leale nel mercato.

Noi di Prosumer APS siamo sempre disponibili ad ascoltarti e ricevere le tue segnalazioni attraverso il modulo “Segnala un problema” alla pagina Collabora.

Quanto costa farsi assistere?

L’assistenza, la tutela, la rappresentanza per procura, ed altre attività statutarie dipendono dal singolo caso trattato nei differenti ed innumerevoli settori d’intervento del consumerismo / prosumerismo.

Questo, allo stato, non consente la quantificazione dei costi vivi nè dei servizi erogati ai Soci. Pertanto invitiamo le persone a contattarci o raggiungerci presso uno sportello e analizzare il caso specifico.

Cosa sono gli organi sociali?

Gli Organi Sociali sono quelli preposti alla gestione amministrativa ed organizzativa dell’Ente. Sono disciplinate dallo Statuto (art. 9).

Come posso iscrivermi?

Consulta l’apposita sezione del sito alla pagina Iscriviti.

Sono socio di altre associazioni. Posso iscrivermi anche con voi?

L’associazionismo libero e democratico è sancito—tra le altre cose—nella Costituzione della Repubblica.

Noi di Prosumer APS crediamo in maniera autentica ai principi costituzionali, per cui non abbiamo voluto introdurre limiti particolari all’ammissione a Socio per coloro che fossero iscritti ad altri ETS.

(L’unica incompatibilità permane in capo ai componenti degli OOSS.)

Cosa posso fare per collaborare con voi?

A seconda che tu voglia candidarti per progettare una raccolta fondi, o anche costituire una delegazione territoriale, operare come Volontario o stipulare una convenzione ed offrire servizi ai tuoi associati, verifica tutte le opportunità attraverso i nostri form alla pagina Collabora.

In quali altri modi posso “fare la mia parte”?

Siamo una realtà molto giovane, ma ciascuno di Noi ha tanti anni di esperienza nell’associazionismo consumerista. Ed abbiamo pensato a diversi modi per poter interagire con te. Verifica le opportunità attraverso i nostri form alla pagina Collabora. Inizia ora!

Mi occupo di un’altra associazione. Possiamo collaborare?

Consulta l’apposita sezione del sito alla pagina Collabora.

Vorrei partecipare ad una delle vostre iniziative di in-formazione. Cosa mi consigliate?

Attualmente stiamo attivando un “catalogo” di eventi in-formativi e laboratori. Non appena avremo sviluppato un numero sufficiente di proposte, sarà disponibile online. Nel frattempo puoi segnalarci il tuo interesse tematico specifico attraverso i form di contatto alla pagina Collabora.

Se hai altre domande contattaci adesso!

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